Чтобы получить от клиента четкое ТЗ, вы можете задать ему наводящие вопросы, ответы на которые помогут вам понять, что конкретно требуется. Часто клиенты не разбираются в проблеме вообще никак, они только ставят техническое задание задачу, которую надо решить. Например, в нашей практике был случай, когда мы сделали форму заказа расчета, а клиент начал возмущаться,...